В послании Федеральному Собранию Президент РФ Владимир Путин уделил особое внимание государственной безопасности. Аналогичная задача поставлена перед регионами. Главная цель РИТЦ — обеспечение информационной безопасности высшего исполнительного органа региона, цифровая трансформация, в том числе, в подведомственных учреждениях.
— Сегодня время диктует новые задачи: поэтому нам важно наметить перспективы дальнейшей работы, что мы и делаем. Необходимо не только своевременно отвечать на вызовы, но и упреждать ситуации. Самое главное — безопасность жителей области, всё, что мы делаем — мы делаем для людей, — отметил Максим Егоров.
Деятельность РИТЦ направлена на повышение эффективности работы областных государственных информационных систем, развитие информационно-телекоммуникационной инфраструктуры, обеспечение межведомственного взаимодействия в составе электронного Правительства области.
РИТЦ — оператор Системы-112, его сотрудники отвечают за деятельность и развитие системы, которая обеспечивает вызов экстренных оперативных, аварийно-восстановительных служб и служб жизнеобеспечения населения по принципу «одного окна». Так, позвонив по номеру 112, можно вызвать полицию, скорую помощь, пожарных или спасателей, аварийные службы ЖКХ.
Благодаря цифровым технологиям обработка вызовов за последние годы значительно упростилась и заметно сокращает время реагирования, что очень важно, когда человек находится в беде. Приём вызовов по единому номеру «112», их обработка и передача диспетчерским службам, должна проходить незамедлительно.