ЦУР Тамбовской области помогает жителям решать проблемы

Вопросы и жалобы по актуальным темам тамбовчане решают с помощью ЦУР, оставляя их в комментариях и личных сообщениях официальных страниц органов власти и госучреждений.

Наиболее важной темой для тамбовчан остаётся ремонт дорог. Жители жаловались на низкое качество асфальтового покрытия и обращались с просьбами как о ремонте существующих дорог, так и о строительстве новых. Также тамбовчане проявляют интерес к благоустройству территорий. В их числе просьбы о проведении обрезки и вырубки деревьев и кустарников, а также вопросы, касающиеся содержания и уборки кладбищ. 

Кроме того, жителей беспокоит проблема обращения с отходами: они жаловались на нерегулярный вывоз мусора и наличие несанкционированных свалок. 

Сотрудники Центра управления регионом (ЦУР) фиксируют жалобы граждан через систему «Инцидент Менеджмент». На прошлой неделе активные сообщения поступали от жителей Тамбова, Мичуринска и Рассказова. 

После обращения в ЦУР жительницы Кирсанова в течение двух дней привели в порядок тротуар. На официальной странице администрации Мичуринского округа в соцсетях местная жительница пожаловалась на отсутствие воды в селе Старом Хмелевом. Водоснабжение восстановили в течение нескольких часов. После жалобы жителей Жердевки убрали территорию около Жердевской школы по ул. Тухачевского. 

Сообщить о проблеме можно не только в госпабликах, но и с помощью платформы обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Здесь можно отправлять запросы в государственные и муниципальные органы через специальную форму.

Оставить сообщение на Платформе можно:

• на портале Госуслуг (https://www.gosuslugi.ru/);
• на официальных сайтах органов власти или ведомственных организаций через специальный виджет;
• через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе».