Специалисты ЦУР помогают решать проблемы тамбовчан

С 7 по 13 марта специалисты ЦУР Тамбовской области обработали и направили на решение 1173 обращения граждан. 

Самыми распространёнными оказались проблемы, связанные с состоянием дорог. Жители часто обращались с просьбой убрать снег и лёд с улиц и пешеходных зон, жаловались на плохое состояние асфальта и необходимость ремонтных работ.

Также остро стояли вопросы жилищно-коммунального хозяйства: граждане выражали недовольство подтоплениями подъездов и подвалов многоквартирных домов, низким качеством отопления и высокой оплатой коммунальных платежей.

Кроме того, актуальной оставалась тема улучшения городской среды. Часто звучали обращения очистить общественные зоны, дворы и прилегающие территории от снежных завалов.

Обращения от жителей региона обрабатываются сотрудниками ЦУРа посредством системы «Инцидент Менеджмент». Наибольшее количество запросов поступило от горожан Тамбова, Мичуринска и Рассказова.

Жительница Тамбова сообщила на официальном ресурсе администрации о затопленном подвале на ул. Пролетарская. Центр управления регионом передал заявку управляющей компании, проблему быстро решили.

Мужчина из Тамбова сообщил в соцсети о неисправном фонаре на ул. Колхозной. Освещение оперативно восстановили.

Жительница Кирсанова пожаловалась на скопившийся мусор в Октябрьском переулке. После передачи сигнала специалистами ЦУР мусор убрали в течение суток.

Сообщить о проблеме можно не только в госпабликах, но и с помощью платформы обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Здесь можно отправлять запросы в государственные и муниципальные органы через специальную форму.

Оставить сообщение на Платформе можно:

• на портале Госуслуг (https://www.gosuslugi.ru/);
• на официальных сайтах органов власти или ведомственных организаций через специальный виджет;
• через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе».