Сотрудники ЦУР помогают тамбовчанам решать вопросы

С 1 по 7 августа в Центре управления регионом Тамбовской области обработали и передали на исполнение 1033 сообщения от жителей. Вопросы и жалобы они оставляли в комментариях и личных сообщениях официальных страниц органов власти и госучреждений.

Жители Тамбовской области активно поднимают наболевшие вопросы — на первом месте проблемы дорожной инфраструктуры. Люди обращают внимание на многочисленные ямы и выбоины, а также настаивают на ремонте дорог и строительстве тротуаров.

Не теряют актуальности темы благоустройства: тамбовчане интересуются содержанием зелёных зон и обустройством общественных пространств. Ещё одна распространённая претензия — нехватка освещения на улицах.

В числе самых частых обращений — проблемы в сфере ЖКХ. В соцсетях жители жалуются на перебои с водоснабжением, неполадки в канализации, а также на подтопления в подъездах и подвалах.

Все поступающие обращения специалисты ЦУР отслеживают через систему «Инцидент Менеджмент». На минувшей неделе особенно активно писали пользователи из Тамбова, Мичуринска и Уварова.

В Тамбове и Котовске оперативно отреагировали на обращения жительниц в соцсетях. Так, в Тамбове починили въездной знак со стороны села Донского — там отклеился купол на стенде. В Котовске убрали мусор у контейнерной площадки на улице Железнодорожной, 49. А в Олимпийском парке отремонтировали игровой комплекс — устранили поломки ступеней, каркаса и крепёжных элементов.

Во всех случаях сообщения зафиксировали сотрудники ЦУР и передали профильным службам — проблемы решили в короткие сроки.

Сообщить о проблеме можно не только в госпабликах, но и с помощью платформы обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Здесь можно отправлять запросы в государственные и муниципальные органы через специальную форму.

Оставить сообщение на Платформе можно:

• на портале Госуслуг (https://www.gosuslugi.ru/);
• на официальных сайтах органов власти или ведомственных организаций через специальный виджет;
• через мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе».