Финансовый уполномоченный поможет тамбовчанам защитить свои права

Жители области могут воспользоваться возможностью защиты своих прав в спорах с финансовыми организациями, обратившись к Главному финансовому уполномоченному.

В сентябре текущего года подписано соглашение между Правительством Тамбовской области и финансовым уполномоченным. Цель соглашения — создание условий для успешного повышения финансовой грамотности жителей региона.

Главный финансовый уполномоченный без судебных разбирательств поможет решить имущественные споры между финансовыми учреждениями и их клиентами. Это позволит избежать  дополнительных затрат на юридические услуги и экспертизы и сэкономит время клиентов. Рассмотрение жалоб проходит в соответствии с действующим законодательством.

Потребители финансовых услуг могут направить свои запросы в электронной форме через личный кабинет на официальном сайте финансового уполномоченного, а также через портал Госуслуг. Обращения принимаются и по почте на адрес: 119017, город Москва, Старомонетный переулок, дом 3, получатель — АНО «СОДФУ». С января 2025 года тамбовчанам станет доступна возможность подачи заявлений через многофункциональные центры.

Обращения от граждан принимаются в отношении страховых компаний, банков, микрофинансовых организаций, негосударственных пенсионных фондов, ломбардов и кредитных потребительских кооперативов. Вопросы, подлежащие рассмотрению финансового уполномоченного, можно проверить на официальном сайте.

Решение финансового уполномоченного обязательно для исполнения всеми финансовыми организациями.